Bộ vi xử lý (CPU) của bạn nên hoạt động mạnh mẽ với các tác vụ nặng, không phải chỉ khi bạn gửi một email đơn giản. Tuy nhiên, đây chính xác là những gì đã và đang xảy ra với một số người dùng ứng dụng Microsoft Outlook trên Windows. Tin vui là Microsoft đã chính thức xác nhận lỗi này và đang chuẩn bị tung ra bản vá khắc phục, giải quyết tình trạng Outlook ngốn CPU.
Outlook Gặp Sự Cố Tăng Mức Sử Dụng CPU Bất Thường
Microsoft đã xác nhận đang nỗ lực khắc phục một vấn đề dai dẳng gây ra mức tăng đột biến đáng kể về mức sử dụng CPU cho người dùng ứng dụng Outlook cổ điển trên Windows. Những người bị ảnh hưởng bởi lỗi này phàn nàn rằng họ đang gặp phải tình trạng CPU nhảy vọt từ 30% đến 50% khi soạn thảo tin nhắn. Mức độ tăng này tất nhiên sẽ phụ thuộc vào loại CPU và sức mạnh của máy tính, nhưng việc tăng đáng kể như vậy vốn dĩ là một hành vi không mong muốn. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến hiệu suất hệ thống mà còn dẫn đến tăng mức tiêu thụ điện năng, và nếu bạn đang dùng laptop, mức tiêu thụ điện năng tăng cao có thể dẫn đến quá nhiệt và làm giảm tuổi thọ pin đáng kể. Đây thực sự là một vấn đề lớn cần được xử lý.
Các nỗ lực khắc phục sự cố ban đầu của người dùng, chẳng hạn như tắt tính năng kiểm tra chính tả hoặc các tiện ích bổ trợ (add-in) của bên thứ ba, đều không mang lại hiệu quả đáng kể nào trong việc giảm thiểu sự cố.
Microsoft Chính Thức Xác Nhận và Công Bố Lịch Trình Phát Hành Bản Vá
Rất may, Microsoft đã chính thức thừa nhận lỗi này vào tuần trước. Trong một bản cập nhật tài liệu hỗ trợ của mình, công ty đã chỉ rõ rằng vấn đề này hiện đã được xác nhận ảnh hưởng đến người dùng đăng ký Kênh Bán niên (Semi-Annual Channel) đã cập nhật ứng dụng Outlook cổ điển của họ lên Phiên bản 2406 (Bản dựng 17726.20126) hoặc bất kỳ bản dựng nào trong tương lai.
Dù hiện tại vẫn chưa có bản vá trực tiếp, Microsoft đã cung cấp khung thời gian dự kiến cho việc triển khai bản sửa lỗi trên các kênh cập nhật khác nhau. Người dùng trong Kênh Beta (Beta Channel) có thể mong đợi nhận được bản sửa lỗi đầu tiên, vào khoảng đầu tháng 5 năm 2025. Tiếp theo đó, bản sửa lỗi được nhắm mục tiêu cho Kênh Hiện tại – Xem trước (Current Channel Preview) vào giữa tháng 5. Cuối cùng, việc triển khai rộng rãi cho tất cả người dùng còn lại được lên kế hoạch với cùng một bản cập nhật sẽ ra mắt vào khoảng cuối tháng 5. Như vậy, mọi người sẽ nhận được bản sửa lỗi kịp thời, nhưng nó vẫn phải trải qua quy trình kênh nội bộ (Insider channel) – có lẽ để đảm bảo rằng bản sửa lỗi thực sự tốt và hoạt động ổn định. Đây không phải là sự cố duy nhất mà Outlook đã gặp phải trong vài tháng qua – Microsoft thực sự đang gặp phải một chuỗi sự cố không mấy suôn sẻ với ứng dụng này gần đây.
Giao diện hộp thư đến của Microsoft Outlook với logo mới và các biểu tượng cảnh báo lỗi
Giải Pháp Tạm Thời: Hạ Cấp Outlook Để Khắc Phục Lỗi
Nếu bạn không thể chờ đợi đến tháng 5, công ty gợi ý nên hạ cấp cài đặt Outlook về một phiên bản trước đó, cụ thể là Phiên bản 2405 (số bản dựng có thể khác tùy thuộc vào kênh phát hành cụ thể). Microsoft cảnh báo rằng cách tiếp cận này không phải là một giải pháp lâu dài, vì đã có một vài bản cập nhật bảo mật kể từ phiên bản này. Tuy nhiên, nó có thể hữu ích trong tình huống cấp bách. Ví dụ, nếu bạn đang sử dụng laptop và nhận thấy hiệu suất máy giảm sút nghiêm trọng, bạn có thể tạm thời ưu tiên thời lượng pin của PC hơn một số bản sửa lỗi bảo mật. Khi phiên bản mới đã được sửa lỗi ra mắt, bạn chỉ cần cập nhật lên phiên bản đó.
Người dùng đang gặp phải tình trạng CPU Outlook cao nên theo dõi các bản cập nhật vào tháng tới để khắc phục triệt để vấn đề này. Hãy truy cập ThoibaoCongNghe.net để cập nhật những tin tức công nghệ mới nhất!
Nguồn: Bleeping Computer
