Nếu bạn nhận thấy chiếc Nintendo Switch 2 của mình bị sập nguồn dù phần trăm pin hiển thị chưa về 0, bạn không đơn độc. Nintendo đã chính thức xác nhận rằng chỉ báo sạc pin đang hoạt động không chính xác trên một số máy console Switch 2. Tình trạng này khiến phần trăm pin hiển thị trên màn hình không khớp với lượng năng lượng thực tế còn lại, dẫn đến việc thiết bị tắt đột ngột ngoài ý muốn của người dùng. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi hiển thị pin ảo trên Nintendo Switch 2 để đảm bảo trải nghiệm chơi game liền mạch.
Nintendo Đã Xác Nhận Vấn Đề và Hướng Dẫn Giải Quyết
Trên trang web hỗ trợ chính thức của mình, Nintendo đã thừa nhận sự cố này và chia sẻ các bước để người dùng tự khắc phục. Để bắt đầu, bạn chỉ cần chiếc máy Nintendo Switch 2, bộ sạc AC Adapter và kết nối internet. Trước khi thực hiện các bước sửa lỗi pin Nintendo Switch 2 này, hãy đảm bảo rằng console của bạn đã được cập nhật phần mềm mới nhất và bộ sạc AC Adapter đang sử dụng là loại phù hợp với Switch 2.
Mẫu AC Adapter chính xác cần dùng là NGN-01, đây là mẫu được khuyến nghị khi bạn sử dụng máy với dock. Trong khi đó, bộ sạc HAC-002 chỉ có thể sạc trực tiếp cho console. Nếu việc kiểm tra bộ sạc không phải là nguyên nhân gây ra lỗi pin Nintendo Switch 2 của bạn, đã đến lúc đưa console của bạn vào chế độ phục hồi (Recovery Mode) để thiết lập lại.
Các Bước Đưa Nintendo Switch 2 Vào Chế Độ Phục Hồi (Recovery Mode)
Khi bạn đã sẵn sàng và chắc chắn rằng console của mình đã có lượng pin gần đầy, hãy đưa Switch 2 vào chế độ phục hồi. Để truy cập chế độ này, bạn hãy giữ đồng thời nút tăng âm lượng (volume up) và giảm âm lượng (volume down), sau đó nhấn nhanh nút nguồn (power button). Hãy tiếp tục giữ hai nút âm lượng cho đến khi menu phục hồi xuất hiện trên màn hình. Nintendo cho biết việc này sẽ giúp reset bộ đo pin và khắc phục tình trạng hiển thị sai số liệu.
Người dùng trải nghiệm Nintendo Switch 2 ở chế độ cầm tay, hiển thị màn hình chính của máy.
Đừng ngần ngại thử lại nhiều lần nếu lần đầu không thành công, vì console có thể “quên” việc reset bộ đo pin. Nếu sau nhiều lần thử mà các bước này vẫn không hiệu quả, điều đó có nghĩa là có một vấn đề sâu hơn bên trong thiết bị.
Khi Nào Cần Gửi Máy Đi Sửa Chữa?
Nếu các bước khắc phục lỗi hiển thị pin Nintendo Switch 2 trên không giải quyết được vấn đề sau khi bạn đã thử nhiều lần, Nintendo đề xuất người dùng gửi console đi sửa chữa. Điều này đồng nghĩa với việc bạn phải đối mặt với sự bất tiện khi vận chuyển thiết bị, chờ đợi trong thời gian sửa chữa và không thể chơi game.
Mặc dù Nintendo cung cấp quy trình sửa chữa trực tuyến, việc một số lượng lớn máy console có thể cần sửa chữa cho thấy đây là một vấn đề nghiêm trọng hơn cần được điều tra và khắc phục triệt để. Khi hoạt động bình thường, pin của Switch 2 được cho là có thể duy trì từ 2.5 đến 6.5 giờ chơi sau khi sạc đầy, và mất khoảng ba giờ để sạc đầy khi console tắt hoặc ở chế độ ngủ. Tuy nhiên, những con số này trở nên vô nghĩa nếu chỉ báo pin liên tục sai lệch.
Nguyên Nhân Gây Lỗi: Phần Mềm Hay Phần Cứng?
Nintendo hiện chưa công bố nguyên nhân chính xác gây ra sự cố này, nhưng đây là một vấn đề khá lạ đối với một thiết bị console. Khả năng cao đây là lỗi lập trình phần mềm, hoặc có thể có điều gì đó không ổn với cách pin được đặt bên trong console. Về cơ bản, đó có thể là lỗi phần mềm hoặc sự không khớp giữa phần cứng và phần mềm.
Đáng tiếc, trừ khi Nintendo công bố nguyên nhân, chúng ta sẽ khó biết được. Hiện tại, giải pháp tốt nhất là thực hiện các bước khắc phục và bắt đầu quy trình sửa chữa nếu cần. Bạn càng làm sớm, bạn càng sớm nhận lại được thiết bị, đặc biệt nếu nhiều người dùng khác cũng đang gặp phải vấn đề tương tự và cần gửi máy đi bảo hành.
