Trong suốt những năm may mắn được đánh giá nhiều dòng điện thoại khác nhau, phần lớn chúng đều hoạt động khá tốt. Thực tế, việc tạo ra một chiếc điện thoại thực sự tồi tệ là điều không hề dễ dàng. Tuy nhiên, luôn có một cái tên hiện lên trong tâm trí tôi mỗi khi nghĩ về những chiếc điện thoại dở tệ nhất mà mình từng sử dụng. Đó chính là LeEco Le Pro 3. Công ty này dường như xuất hiện từ hư không với hàng loạt smartphone Android trong một thời gian ngắn, nhưng cũng nhanh chóng biến mất khỏi thị trường. Tôi đã có “vinh dự” đánh giá Le Pro 3 vào năm 2016 – đây cũng là chiếc điện thoại LeEco duy nhất từng được ra mắt tại thị trường Hoa Kỳ. Câu chuyện về LeEco Le Pro 3 không chỉ là về một thiết bị, mà còn là một bài học sâu sắc về tầm quan trọng của phần mềm trong thế giới công nghệ di động.
LeEco: Sự Trỗi Dậy Nhanh Chóng và Sụp Đổ Khó Tin của Một Đế Chế Công Nghệ
Logo của LeEco Le Pro 3 trên màn hình smartphone, thể hiện thương hiệu điện thoại đã sụp đổ.
LeEco, một công ty công nghệ Trung Quốc, đã gây bão trên thị trường với hàng loạt sản phẩm đa dạng và một nhà lãnh đạo đầy tham vọng. Trong một khoảnh khắc ngắn ngủi, LeEco trở thành chủ đề chính trên nhiều trang báo công nghệ – nhưng thời kỳ huy hoàng đó không kéo dài lâu.
Được thành lập bởi Jia Yueting vào năm 2004, LeEco ban đầu là một công ty truyền phát video mang tên LeTV. Sau đó, vào năm 2016, công ty nhanh chóng mở rộng sang lĩnh vực smartphone, xe đạp điện và thậm chí cả xe điện tự lái. Tham vọng của LeEco là xây dựng một hệ sinh thái công nghệ toàn diện, nơi mọi thứ từ TV, smartphone đến xe hơi và xe đạp đều thuộc cùng một gia đình sản phẩm. Họ đã tạo ra nhiều tin tức nóng hổi khi chào bán phần cứng với mức giá cực kỳ thấp, với kế hoạch bù đắp phần chênh lệch thông qua các gói đăng ký nội dung và dịch vụ.
Sự bành trướng của LeEco diễn ra với tốc độ chóng mặt. Các mẫu điện thoại LeEco Le Pro 1, Le Pro 2 và LeEco Le Pro 3 đều ra mắt chỉ trong khoảng 15 tháng. Đó vẫn chưa phải là tất cả các dòng điện thoại mà LeEco đã giới thiệu. Trong khi đó, công ty còn tài trợ cho Faraday Future, cố gắng thâu tóm Vizio với giá 2 tỷ đô la, và nỗ lực tạo dấu ấn mạnh mẽ, dù có phần hỗn loạn, tại thị trường Hoa Kỳ.
Như bạn có thể đoán, tốc độ và tham vọng điên cuồng này là không bền vững. Số tiền chi ra đã vượt xa số tiền thu vào. Ngay cả trước khi tôi được cầm trên tay chiếc LeEco Le Pro 3, CEO của công ty đã gửi thư cho nhân viên về tình hình tài chính khó khăn. Một tháng sau đó, LeEco đã sa thải 85% lực lượng lao động tại Hoa Kỳ. Kể từ đó, chúng ta không còn nghe nhiều về LeEco nữa. Sự sụp đổ của LeEco là một lời cảnh tỉnh cho ngành công nghiệp.
Trải Nghiệm Thực Tế với LeEco Le Pro 3: Khi Phần Cứng Ấn Tượng Gặp Phần Mềm Thảm Họa
Điện thoại LeEco Le Pro 3 màu vàng đồng đặt trên bàn, thể hiện thiết kế phần cứng ấn tượng nhưng đi kèm phần mềm EUI tệ hại.
Khi còn viết bài cho Phandroid vào năm 2016, tôi được giao nhiệm vụ đánh giá LeEco Le Pro 3. Ngay lập tức, tôi phải thừa nhận mình không mấy hào hứng. Các sự kiện ra mắt hoành tráng và mức giá cực thấp của công ty này khiến tôi có cảm giác “quá tốt để là sự thật”. Tuy nhiên, tôi vẫn sẵn lòng cho họ một cơ hội.
Ấn tượng đầu tiên của tôi về chiếc điện thoại này khá tích cực. Đặc biệt, hiệu năng là một điểm bán hàng lớn cho chiếc điện thoại giá 299 USD này. Bộ vi xử lý Snapdragon 821 và 4GB RAM sánh ngang hoặc thậm chí vượt trội so với các flagship hàng đầu năm 2016, bao gồm cả Samsung Galaxy Note 7 đình đám, vốn có giá đắt hơn Le Pro 3 tới 550 USD. Camera ở mức chấp nhận được, và màn hình là LCD thay vì OLED, nhưng tôi không có nhiều phàn nàn về phần cứng của thiết bị này.
Phần mềm EUI: Thảm họa hủy hoại mọi trải nghiệm
Thời đó, các giao diện tùy biến (Android “skins”) có nhiều sự đa dạng hơn. Có giao diện Pixel UI sạch sẽ, đơn giản của Google, và Motorola (giống như ngày nay) cũng giữ gần như nguyên bản. HTC Sense đã dịu đi khá nhiều nhưng vẫn có nét riêng. Giao diện của Samsung và LG có lẽ tạo cảm giác “khác biệt” nhất về mặt hình ảnh, nhưng tất cả các giao diện người dùng này vẫn hoạt động như tôi mong đợi ở một chiếc điện thoại Android. Tuy nhiên, giao diện của LeEco, được gọi là “EUI”, lại nằm gọn trong danh mục “cái quái gì đang xảy ra vậy?”.
Màn hình giao diện EUI trên LeEco Le Pro 3, hiển thị phím tắt dịch vụ video cố định và thiết kế phần mềm gây khó chịu cho người dùng.
Phiên bản EUI mà tôi sử dụng được xây dựng trên Android 6.0.1, nhưng có rất ít điểm giống với Marshmallow. Bảng Cài đặt nhanh tiện lợi mà bạn thường kéo xuống từ thanh thông báo? Biến mất hoàn toàn. Thay vào đó, LeEco đã đưa ra quyết định “sáng suốt” là di chuyển nó sang màn hình Recents (ứng dụng gần đây). Tôi phải mất một thời gian để làm quen với điều đó, và nó lại khiến tôi bối rối lần nữa khi tôi bật lại chiếc điện thoại này để viết bài. EUI đầy rẫy những điều kỳ lạ như vậy.
Một quyết định phần mềm gây khó chịu khác là phím tắt cố định đến dịch vụ video trực tuyến của LeEco, nằm ở vị trí mà bạn mong đợi có phím tắt ngăn kéo ứng dụng. Tôi biết các công ty luôn cố gắng khuyến khích bạn sử dụng ứng dụng và dịch vụ của họ, nhưng điều này cảm thấy quá lộ liễu. Để mọi thứ trở nên tồi tệ hơn, các ứng dụng của LeEco yêu cầu một số lượng quyền truy cập đáng báo động để sử dụng chúng. Tôi thực sự không thể sử dụng ứng dụng thư viện ảnh mà không cấp cho nó quyền thực hiện cuộc gọi. Cái gì cơ?
Tất cả những điều này đã hoàn toàn phá hỏng trải nghiệm tổng thể, và phần cứng tốt đến mấy cũng không thể cứu v vãn được. Có lẽ nếu tôi chỉ phải học lại vị trí của một vài thứ thông thường, thì mọi chuyện sẽ ổn, nhưng giao diện người dùng EUI khiến tôi cảm thấy như đang chiến đấu từng bước. Chính xác những gì tôi đã nói vào năm 2016 vẫn đúng cho đến tận bây giờ: “Phần cứng tuyệt vời có thể bị hủy hoại bởi phần mềm tệ hại.” Đó là tất cả cảm nhận của tôi về LeEco Le Pro 3.
Bài Học Giá Trị: Phần Mềm Là Yếu Tố Then Chốt Làm Nên Trải Nghiệm Người Dùng
Tổng thể điện thoại LeEco Le Pro 3, nhấn mạnh bài học về tầm quan trọng của phần mềm đối với trải nghiệm smartphone.
LeEco Le Pro 3 đã khắc sâu một điều vẫn đúng với tôi cho đến tận ngày nay: tôi coi trọng phần mềm hơn phần cứng. Gần đây, tôi đã xếp hạng mọi chiếc điện thoại mình từng sở hữu, và phần lớn trong số đó không phải là thiết bị có cấu hình tốt nhất tại thời điểm đó. Toàn bộ lý do tại sao chiếc smartphone đầu tiên của tôi là HTC Droid Eris chứ không phải Motorola DROID là nhờ HTC Sense.
Ngày nay, việc lựa chọn phần mềm thay vì phần cứng thậm chí còn dễ dàng hơn. Hiệu năng của smartphone đã đạt đến mức mà ngay cả những chiếc điện thoại tầm trung và cấp thấp cũng hoàn toàn đáng nể. Nếu có một thông số phần cứng mà tôi quan tâm, đó là camera. Ngoài ra, tôi khá tự tin rằng hiệu năng sẽ không phải là vấn đề.
Chắc chắn, LeEco Le Pro 3 là một món hời đáng kinh ngạc vào thời điểm đó. Rất khó để tìm được một bộ xử lý Snapdragon hàng đầu với giá 300 USD. Tuy nhiên, suy nghĩ cuối cùng của tôi vào năm 2016 vẫn đúng cho đến ngày nay: “Bạn không cần phải chịu đựng phần mềm smartphone kém chất lượng để có được một mức giá hời.”
Câu chuyện về LeEco Le Pro 3 là minh chứng rõ ràng nhất cho thấy tầm quan trọng không thể phủ nhận của phần mềm trong việc định hình trải nghiệm người dùng smartphone. Dù sở hữu cấu hình mạnh mẽ và mức giá cực kỳ hấp dẫn, chiếc điện thoại này vẫn không thể chinh phục người dùng bởi giao diện EUI rối rắm, thiếu tính năng cơ bản và những yêu cầu quyền truy cập vô lý. Bài học rút ra từ sự thất bại của LeEco và Le Pro 3 vẫn còn nguyên giá trị: phần mềm quan trọng hơn phần cứng, và một trải nghiệm người dùng mượt mà, trực quan luôn là yếu tố then chốt làm nên thành công của một sản phẩm công nghệ.
Bạn nghĩ sao về tầm quan trọng của phần mềm và phần cứng trên smartphone? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn trong phần bình luận bên dưới nhé!
